Condicions de venda
1. Introducció
Aquest servei de botiga online és gestionat per l’equip de coordinació de la botiga de productes castellers, amb seu al Carrer Sant Oleguer, 9 – 43800 Valls. El correu electrònic de contacte és coordinadora@cccc.cat i el telèfon és el 608 034 172.
Les referències a “nosaltres”, “nostre” o “la botiga” s’entenen com referències a aquesta entitat. Les referències a “tu” o “el client” corresponen al consumidor final que fa una comanda amb subjecció a aquestes condicions.
Aquesta botiga ofereix la venda de productes relacionats amb el món casteller i la cultura popular com tasses, samarretes, mocadors, gorres, llibres, llibretes o bosses. Les vendes es realitzen exclusivament a consumidors finals i inclouen l’IVA aplicable.
2. Condicions generals
Aquestes condicions no afecten els drets legals que et corresponen com a consumidor. El tractament de dades personals es descriu a la nostra Política de privacitat, disponible al lloc web.
3. Preus
Tots els preus estan expressats en euros (€) i inclouen l’IVA. El total de la comanda es mostrarà abans de completar el procés de compra. Els preus poden variar, però els canvis no afectaran comandes ja confirmades.
4. Registre, comandes i pagament
Per fer una comanda, cal facilitar dades personals bàsiques i acceptar aquestes condicions. Es pot seleccionar qualsevol producte disponible i afegir-lo al carret de compra.
El pagament es realitza mitjançant targeta de crèdit o dèbit a través d’una passarel·la segura. No s’emmagatzemen dades bancàries. Un cop completada la comanda, s’enviarà un correu electrònic de confirmació.
5. Formalització del contracte
El contracte de compra es considerarà formalitzat quan s’enviï la confirmació d’enviament o de disponibilitat. Ens reservem el dret de no acceptar una comanda en cas de problemes de disponibilitat o altres motius justificats.
6. Enviaments i lliurament
Les condicions i terminis de lliurament es mostren durant el procés de compra. Les comandes es lliuraran a l’adreça indicada pel client, o segons les opcions indicades a la web.
7. Política de devolucions
Només s’acceptaran devolucions en cas que el producte sigui defectuós o hi hagi hagut un error en l’enviament. Per a gestionar-ho, caldrà contactar amb coordinadora@cccc.cat dins dels 14 dies naturals posteriors a la recepció.
8. Protecció de dades i seguretat
Les dades es tractaran d’acord amb la normativa vigent. Tant el procés de compra com el de pagament utilitzen tecnologia xifrada SSL. Pots consultar tots els detalls a la Política de privacitat del web.
9. Atenció al client
Per a qualsevol dubte, incidència o consulta, pots escriure a coordinadora@cccc.cat o trucar al telèfon 608 034 172.
10. Modificació de les condicions
Ens reservem el dret de modificar aquestes condicions per motius legals o comercials. Les condicions vigents són les publicades al web en el moment de fer la comanda.
11. Legislació aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. En cas de controvèrsia, les parts es sotmetran als tribunals de Valls, excepte en els casos en què la normativa de consum estableixi una altra cosa.