Condiciones de venta
1. Introducción
Este servicio de tienda online está gestionado por el equipo de coordinación de la tienda de productos castellers, con sede en Carrer Sant Oleguer, 9 – 43800 Valls. El correo electrónico de contacto es coordinadora@cccc.cat y el teléfono es 608 034 172.
Las referencias a “nosotros”, “nuestro” o “la tienda” deben entenderse como referencias a esta entidad. Las referencias a “tú” o “el cliente” corresponden al consumidor final que realiza un pedido sujeto a estas condiciones.
Esta tienda ofrece la venta de productos relacionados con el mundo casteller y la cultura popular como tazas, camisetas, pañuelos, gorras, libros, libretas o bolsas. Las ventas se realizan exclusivamente a consumidores finales e incluyen el IVA aplicable.
2. Condiciones generales
Estas condiciones no afectan los derechos legales que te corresponden como consumidor. El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, disponible en el sitio web.
3. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA. El total del pedido se mostrará antes de completar el proceso de compra. Los precios pueden variar, pero los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.
4. Registro, pedidos y pago
Para realizar un pedido, es necesario proporcionar datos personales básicos y aceptar estas condiciones. Se puede seleccionar cualquier producto disponible y añadirlo al carrito de compra.
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela segura. No se almacenan datos bancarios. Una vez completado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación.
5. Formalización del contrato
El contrato de compra se considerará formalizado cuando se envíe la confirmación de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de no aceptar un pedido en caso de problemas de stock u otros motivos justificados.
6. Envíos y entrega
Las condiciones y plazos de entrega se muestran durante el proceso de compra. Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente o según las opciones indicadas en el sitio web.
7. Política de devoluciones
Solo se aceptarán devoluciones en caso de que el producto sea defectuoso o haya habido un error en el envío. Para gestionarlo, deberás contactar con coordinadora@cccc.cat dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción.
8. Protección de datos y seguridad
Los datos se tratarán conforme a la normativa vigente. Tanto el proceso de compra como el de pago utilizan tecnología de cifrado SSL. Puedes consultar todos los detalles en la Política de privacidad del sitio web.
9. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o consulta, puedes escribir a coordinadora@cccc.cat o llamar al 608 034 172.
10. Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones por motivos legales o comerciales. Las condiciones vigentes son las publicadas en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales de Valls, salvo que la normativa de consumo indique lo contrario.